Kvalifikasjonene du trenger avhenger av hva slags stilling du søker. Som nevnt ovenfor plasseringen av barnas rep er en som ofte krever spesielle kvalifikasjoner. De fleste reps må være minst 18 og enkelte stillinger krever at du er 21. Formelle kvalifikasjoner er generelt ikke nødvendig for stillingen som en ferie rep.However, gode GCSE karakterer /A-level karakterer eller kvalifisering i Reiseliv og turisme vil alltid hjelpe sjansene for suksess. I tillegg til dette, er enhver kundeservice erfaring også en verdifull ressurs å ha som den demonstrerer en sentral ferdighet rekruttering teamet leter etter. Dette kan også være gjennom en deltidsjobb mens du studerer eller deler av fulltids jobb som du gjør på en daglig basis. Det er heller ingen krav til å snakke et annet språk (selv om det vil hjelpe hvis du så sørg for at du nevner det) nøkkelen RESPONSBILITIES SOM REPWork å sikre at du konsekvent levere et utmerket nivå på tjenesten -. Kjenne hver kunde som enkeltperson - Du bør være den lokale ekspert for dere kunder ved å tilby oppdatert og relevant informasjon i de omkringliggende områdene, få tilbakemeldinger fra kundene etter at de har vært på et selskap utflukt -. Deal med alle kundens problemer effektivt og søker veiledning fra Resort Teamleder /Leader der det er nødvendig -. Sørg for kundekommunikasjon leveres i tråd med selskapets retningslinjer -. Overføre feriegjester til og fra flyplassen og hotellet Overnatting Health & Safety Sjekker-Complete Helse-og sikkerhetskontroll og rapportere bekymringer til Resort Teamleder -. Rapporter tilbake til din teamleder med dine forslag til forbedringer. Dette er nøkkelen til å forbedre tjenesten du kan tilby dine kunder -. Sørg for eventuelle problemer som påvirker kundetilfredshet er brakt til seg oppmerksomheten til Resort Teamleder-arbeid sammen med våre leverandører for å forbedre kundenes ferie -. Være ansvarlig for kundenes hotellet Index sikre riktige romtyper og statister leveres som booked.-Gjennomføre Velkommen møter /selge utflukter-Gi målrettet ferie informasjon, og samtidig sikre at kundene blir orientert om utflukter er tilgjengelige for dem. - Du er nødt til å oppnå salgsmål gjennom de selgende utflukter , leiebil, telefonkort og andre nye produkter og tjenester introdusert av selskapet -. bestemme hvilke produkt (er) til å selge for å oppnå maksimal salg og kundetilfredshet -. Ha en full forståelse av alle produkter og tjenester som du selger til kunder -. Anbefal forbedringer til selskapet utflukter fra tilbakemeldinger fra kundene-Guiding kundene på utflukter /turer du har solgt dem, samle og balansere utenlandske penger Fullfører papirarbeid-Være ansvarlig for sikker oppbevaring av og gjøre rede for alle pengene som samles inn - Komplett egnede skjemaer og rapporter-Meet administrative frister
By: Tobay Dytham Swifft
.from:https://www.bilindustrien.com/bil/travel/51989.html